人大商學(xué)院院長(cháng)毛基業(yè):企業(yè)數字化將催生引領(lǐng)世界的中國最佳實(shí)踐
日前,為了更好地探究數字化轉型對于整個(gè)中國企業(yè)管理帶來(lái)的影響,以及剖析中國企業(yè)的數字化進(jìn)程,用友深度對話(huà)人大商學(xué)院院長(cháng)毛基業(yè)。
當今世界,從通信、互聯(lián)網(wǎng)到數字經(jīng)濟生態(tài),數字經(jīng)濟已成為全球最重要的商業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)基礎設施,成為驅動(dòng)全球經(jīng)濟持續高速發(fā)展的關(guān)鍵引擎。毛基業(yè)認為數字化是整個(gè)產(chǎn)業(yè)不可扭轉的一個(gè)趨勢。“對于企業(yè)而言,進(jìn)行數字化轉型將基于三大驅動(dòng)力。”
首先,技術(shù)作為最底層生產(chǎn)力活躍的要素,近年發(fā)生了巨大的變化,實(shí)現全面移動(dòng)互聯(lián)。毛基業(yè)指出,中國目前已進(jìn)入全面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,“很多企業(yè)可能未必能真正理解這個(gè)變化的內涵,這將意味著(zhù)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)在線(xiàn)上進(jìn)行,并將帶來(lái)數據沉淀,這也是我們走向智能化、數據化的關(guān)鍵。”
其次,整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變化。改革開(kāi)放40年來(lái),“我們從相對短缺的經(jīng)濟,發(fā)展到了一定程度上的全行業(yè)過(guò)剩。”毛基業(yè)認為,這樣一個(gè)新的經(jīng)濟,讓市場(chǎng)有了消費升級的壓力、經(jīng)濟轉型的壓力,整個(gè)市場(chǎng)走向買(mǎi)方市場(chǎng),所有企業(yè)必須更加關(guān)注市場(chǎng)與用戶(hù)。
最后,消費者的變化。如今消費者的主體的年齡分布在20歲~40歲之間,他們追求品質(zhì),并且是互聯(lián)網(wǎng)原住民。這就需要企業(yè)更加了解這批消費者、洞察客戶(hù)。
企業(yè)數字化轉型趨勢不可逆轉,與此同時(shí),中國管理現狀卻存在著(zhù)諸多問(wèn)題,在數字化背景下,顯得尤為明顯。毛基業(yè)分析指出,一方面中國有引領(lǐng)世界的各類(lèi)技術(shù)和應用,包括電商、AI應用、3D打印、無(wú)人機等,同時(shí)擁有著(zhù)世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是,另一方面,中國大量企業(yè)無(wú)論從歷年的實(shí)踐中、方法論上都沒(méi)有跟上這個(gè)時(shí)代。
在企業(yè)數字化的大趨勢下,“中國企業(yè)面臨的一個(gè)挑戰是認知。”毛基業(yè)指出,“很多企業(yè)對數字化商業(yè)價(jià)值沒(méi)有清晰的認知,也沒(méi)有意識到全面移動(dòng)的到來(lái)將對企業(yè)產(chǎn)生顛覆性、根本性的組織變革。”
除了認知層面,企業(yè)數字化還有一個(gè)重大的挑戰是中國企業(yè)原有的信息化路程并沒(méi)有走完、信息化的基礎比較薄弱。毛基業(yè)認為,以往中國多數企業(yè)的信息化是相對落后的,往數字化、智能化方向走將會(huì )面臨更多的現實(shí)挑戰。